Personal Branding spielt eine immer wichtigere Rolle in der Unternehmenskommunikation. Corporate Influencer, also Mitarbeiter eines Unternehmens, die in sozialen Medien aktiv sind und auf authentische Weise für ihre Marke sprechen, sind zu einem entscheidenden Faktor für den Aufbau von Markenauthentizität und -vertrauen geworden. Diese Influencer nutzen ihre persönlichen Netzwerke, um positive Botschaften über ihren Arbeitgeber zu verbreiten, was die Sichtbarkeit und das Engagement auf den sozialen Plattformen signifikant erhöhen kann.
Was sind Corporate Influencer?
Corporate Influencer sind Mitarbeiter, die entweder aufgrund ihres Expertenstatus innerhalb einer bestimmten Branche oder durch ihre Fähigkeit, effektiv und überzeugend zu kommunizieren, ausgewählt werden, um als Gesichter der Marke aufzutreten. Sie nutzen ihre persönlichen sozialen Medien-Profile, um Inhalte zu teilen, die das Unternehmen repräsentieren, dabei aber eine persönliche und relatable Note haben. Diese Strategie hilft Unternehmen, eine menschlichere und zugänglichere Marke zu präsentieren. Corporate Influencer können auf vielfältige Weise eingesetzt werden, von der Promotion spezifischer Produkte oder Dienstleistungen bis hin zur Teilnahme an Branchendiskussionen und dem Aufbau von Arbeitgebermarken.
Im Folgenden findest du neun Tipps, wie du Corporate Influencer erfolgreich in deine Marketingstrategie einbinden kannst, um die Markenbindung zu stärken und die Reichweite auf sozialen Medien zu verbessern.
1. Influencer bestimmen
Identifiziere geeignete Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens, die als Corporate Influencer fungieren könnten. Wichtige Kriterien sind:
- Affinität und Kompetenz in sozialen Medien: Mitarbeiter, die sich in den sozialen Netzwerken wohlfühlen und aktiv sind, bringen oft die notwendigen Fähigkeiten mit.
- Glaubwürdigkeit und Authentizität: Wähle Personen, die in ihrer Kommunikation ehrlich und authentisch wirken und die Werte des Unternehmens glaubhaft vertreten können.
- Diversität: Berücksichtige eine breite Palette von Influencern aus verschiedenen Bereichen und Ebenen des Unternehmens, um eine Vielfalt von Perspektiven und Fachkenntnissen zu gewährleisten.
2. Aufgaben festlegen
Definiere spezifische Rollen und Verantwortlichkeiten, die auf die Stärken und Fähigkeiten der einzelnen Influencer zugeschnitten sind:
- Produktwerbung: Influencer können durch gezielte Produktplatzierungen auf ihren persönlichen und unternehmenseigenen sozialen Medien zur Steigerung des Produktbewusstseins beitragen.
- Content-Erstellung: Zuweisung von Verantwortlichkeiten wie das Schreiben von Blogbeiträgen, das Erstellen von Videoinhalten oder die Betreuung spezifischer sozialer Medienkanäle.
- Employer Branding: Einflussreiche Mitarbeiter können helfen, das Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber darzustellen, indem sie Einblicke in die Unternehmenskultur geben.
3. Corporate Influencer schulen
Biete Schulungen an, die den Corporate Influencern helfen, ihre Fähigkeiten zu schärfen und sicherzustellen, dass ihre Botschaften mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmen:
- Markenrichtlinien: Umfassende Einführung in die Markenidentität, einschliesslich des korrekten Umgangs mit dem Firmenlogo, der Unternehmensfarben und der Tonalität.
- Rechtliche Aspekte: Information über Urheberrechte, Datenschutzbestimmungen und andere relevante rechtliche Rahmenbedingungen.
- Strategische Kommunikation: Anleitung, wie strategische Unternehmensbotschaften effektiv und überzeugend kommuniziert werden können.
4. Einheitliches Erscheinungsbild
Stelle sicher, dass alle Influencer ein konsistentes Markenbild vermitteln:
- Brand Guidelines: Entwickle detaillierte Richtlinien, die alles von der Schriftart und Farbpalette bis hin zur Art der Ansprache und der Nutzung von Hashtags umfassen.
- Visuelle Konsistenz: Sorge dafür, dass alle visuellen Inhalte, die von Influencern erstellt werden, den Unternehmensstandards entsprechen, um eine einheitliche Markenwahrnehmung zu gewährleisten.
5. Plattform festlegen
Wähle Plattformen, die am besten zur Zielgruppe und den Zielen des Unternehmens passen:
- Strategische Plattformauswahl: Berücksichtige, wo die Zielgruppe am aktivsten ist, und passe die Inhalte entsprechend an die Besonderheiten jeder Plattform an.
- Funktionsspezifische Merkmale: Nutze spezielle Funktionen und Tools, die Plattformen wie LinkedIn bieten, um die Sichtbarkeit und das Engagement zu maximieren.
6. Tage / Zeitpunkt festlegen
Planung ist entscheidend für die Konsistenz und das Engagement:
- Regelmässige Updates: Leg feste Zeiten fest, zu denen Inhalte veröffentlicht werden, um die Sichtbarkeit zu maximieren und die Follower zu ermutigen, regelmässig zu interagieren.
- Analyse von Nutzerdaten: Nutze Analysedaten, um die besten Zeiten für das Posten zu identifizieren, basierend auf wann die Zielgruppe am aktivsten ist.
7. Redaktionsplan / Themenplan festlegen
Entwickle einen umfassenden Plan, der Themen, Zeitpläne und Verantwortlichkeiten festlegt:
- Inhaltsthemen: Plane Themen, die resonieren und Engagement fördern, wie z.B. Behind-the-Scenes, Mitarbeitergeschichten oder Produktentwicklungen.
- Flexibilität: Halte den Plan flexibel genug, um auf aktuelle Ereignisse oder Feedback der Follower reagieren zu können.
8. Monatliche Auswertung – gemeinsames Lernen
Implementiere regelmässige Bewertungs- und Feedback-Sitzungen:
- Erfolgsmessung: Nutze Werkzeuge zur Messung von Engagement und Reichweite, um den Erfolg der Influencer-Aktivitäten zu bewerten.
- Kontinuierliches Lernen: Fördere eine Kultur des Lernens und der kontinuierlichen Verbesserung, indem Erfahrungen und Best Practices geteilt werden.
9. Ziele festlegen und auswerten
Setze klare, messbare Ziele und überprüfe diese regelmässig:
- Leistungskennzahlen: Definiere spezifische Kennzahlen wie Engagement-Rate, Wachstum der Follower-Zahl und Reichweite, um den Erfolg zu messen und strategische Anpassungen vorzunehmen.
Fazit:
Die Einbindung von Corporate Influencern in die Marketingstrategie ist eine fortgeschrittene Taktik, die, wenn sie richtig umgesetzt wird, die Markenwahrnehmung signifikant verbessern und zu einer stärkeren Kundenbindung führen kann. In einer Ära, in der Authentizität als wertvolles Gut im Marketing zählt, bieten Corporate Influencer eine einzigartige Möglichkeit, die Markenbotschaft in einer authentischen und ansprechenden Weise zu kommunizieren. Unternehmen, die diese Ressource klug nutzen, setzen sich nicht nur im Wettbewerb durch, sondern bauen auch langfristige Beziehungen zu ihrer Zielgruppe auf.
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